El comercio electronico

 El comercio electronico es el intercambio de bienes y servicios entre un comprador y un vencerdor utilizando las tecnologias de la infomacion y la comunicacion (TIC), si que exista un contacto fisico entre ellos

Tipos de comercio electronico:

1. B2B: (Business to Bussines). Se refiere a transaciones entre empresas. Mercados virtuales como lonjas, anuncios de stocks, etc. son lugares para el intercambio entre empresas.
2. B2C: (Busisunes to Consumer). Transacciones entre una empresa vendedora y un consumidor comprador. La más numersas se realizan a trevaes de las paginas de venta por Internet, en las que el consumidor completa y paga su carro de la compra a partir de productos cuya entrega se raliza pos medio de empresas de transporte.

C2C: (Consumer to Consumer). Cosas en las que los consumidores particulares ofertan o demandan sus propios productos. Las paginas de subastas adquieren mucha importancia en este tipo de comercio electronico.

Tiendas on-line

Son paginas web dedicadas a la oferta de productos mediante un catalogo electronico en las que puede realizar una compra cualquier usuario registrado.

- Ventajas de las tiensas on-line

1. Ventajas para el comprador
   
   · Mayor capacidad para comparar mercados.
   · Posibilidad de comprar a gran distancia del vendedor en busca de mejores precios o de productos inaccesibles en su entorno local.
   · Abaratamiento de precio por la mayor competencia existente en un mercado mas globalizado.
   · Posibilidad de compar a cualquier hora del dia.
   · Posibilidad de comprar los productos, más actuales, pues los proveedores no cuentan con grandes acumulaciones de stoks
2. Ventajas para el vendedor
   · Reduccion de costes por venta al publico (no se necesitan licales comerciales ni personal de atencion directa a publico)
   · Costes de distribucion nulos debido a la reduccion del canal intermediario
   · Algunos productos, como el softeware, la musica o el video, pueden llegar a tener coste cero en distribucion y venta, pues son descargados por el cliente
   · Menores inversiones requeridas para la puesta en marcha y publicidad de la empresa.

- Desventajas de las tiendas on-line.

Las principales desventajas que ofrece la compra por internet y que sonel origen del miedo que impide captar un mayor numero de clientes son:

• Se desconoce la identidad de la empresa vendedor y pensamos qen posibles engaños.
• La forma de pago provoca todavia cierta inseguridad en el cliente, que no excluye la posibilidad de que se utilicen sus datos para suplantarle.
• La compra de un producto sin comprobar fisicamente que se trata del prodcto que se desea genera dudas entre los compradores
• La desconfianza ante un servicio de garantia o postventa, ya que no se ha interactuado fisicamente con el vendedor.

- Funcionamiento de una tienda on-line

El funcionamiento de una tienda on-line cinsiste en ka muestra de un catalog de productos ordenados por categorias. Cada articulo del catalogo tiene asignado un precio y, a menudo, unos descuentos (para compras de grandes cantidades).

Paso 1. Dentro de la pagina web de la tienda, elegimos productos, que se iran añadiendo a nuestro pedido. Pueden ser visualizados en la cesta o carro de la compra
Paso 2.Cuando el cliente ha terminado de seleccionar losarticulos debe formalizar el pedido rellenando los campos designados para la direccion del envío, el horaro de recogida, la forma de pago y la direccion de correo electronico.
Paso 3. La tienda on-line envia al correo electronico del usuario la confirmacion del pedido.